Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2025
1. Introdução
A TIAGO DIAS ZINELLI, CNPJ nº 30.883.348/0001-35, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou nossos serviços.
Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Coleta de Dados
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
- Informações de cadastro: Nome, endereço, telefone, e-mail, CPF/CNPJ.
- Informações do veículo: Marca, modelo, ano, placa, quilometragem, histórico de serviços.
- Informações de pagamento: Dados de cartão de crédito ou outros meios de pagamento, histórico de transações.
- Informações de uso do site: Endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência.
- Comunicações: Registro de chamadas, mensagens, e-mails e outras interações com nossa equipe.
Coletamos essas informações quando você:
- Preenche formulários em nosso site;
- Agenda um serviço;
- Cadastra-se no programa de fidelidade;
- Contata nossa equipe de atendimento;
- Navega em nosso site.
3. Uso dos Dados
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Prestar os serviços contratados;
- Gerenciar seu cadastro e participação no programa de fidelidade;
- Enviar comunicações sobre seus serviços, agendamentos e orçamentos;
- Enviar notificações sobre promoções, novidades e ofertas especiais (mediante seu consentimento);
- Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem e ferramentas de marketing;
- Parceiros comerciais: Fornecedores de peças e outros parceiros relacionados aos serviços prestados;
- Autoridades governamentais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento aplicável.
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Armazenamento e Segurança
Suas informações pessoais são armazenadas em servidores localizados no Brasil e podem ser transferidas para outros países quando necessário para a prestação dos serviços.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição acidental. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível.
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento;
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- Opor-se ao tratamento dos dados em determinadas circunstâncias.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".
8. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.
9. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar informado sobre como suas informações estão sendo protegidas.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: CONTATO@TIAGODIASZINELLI.SBS
Telefone: (38) 2018-5525
Endereço: R MIGUEL CASTILHOS (TRAVESSA), 150, JOSE DE ABREU, QUARAI - CEP: 97.560-000
